Salgsbetingelser for Body Soul Coach - Aliona Safi

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av fysiske produkter og digitale kurs via nettsiden til Body Soul Coach, 930213772MVA, drevet av Aliona Safi.

1. Generelt

Kjøpsvilkårene gjelder for forbrukerkjøp gjort over internett fra vår nettbutikk og plattform for digitale kurs. Forbrukerkjøp er regulert av blant annet forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, e-handelsloven og personopplysningsloven.

2. Partene Selger

Body Soul Coach - Aliona Safi
Kontakt: [email protected]
Adresse: Riisalleen 43, 2007 Kjeller
Telefon: 40078271
Org.nr: 930213772MVA

Kjøper er den personen som foretar bestillingen.

3. Priser

Alle priser vises i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) der det er pålagt. Totalkostnaden for kjøpet vil fremgå før bestillingen fullføres og inkluderer alle kostnader forbundet med kjøpet, som frakt, avgifter og lignende.

4. Betaling

Vi tilbyr sikker betaling gjennom Stripe, Klarna, Vipps og PayPal. Beløpet trekkes enten umiddelbart ved kjøp eller i henhold til valgt betalingsløsning.

5. Levering

Fysiske produkter

Vi sender normalt varene innen 1-3 virkedager etter mottatt bestilling. Fraktkostnader oppgis i kassen før kjøpet fullføres. Vi leverer kun innen Norge per dags dato.

Digitale produkter

Ved kjøp av digitale kurs får du tilgang umiddelbart etter betaling. Tilgang gis via e-post eller ved innlogging på plattformen vår. Kjøpet anses som levert så snart du har fått tilgang.

6. Angrerett

Fysiske produkter

Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen. Du betaler selv returporto.

Digitale produkter

Ved kjøp av digitale kurs med umiddelbar tilgang fraskriver du deg angreretten ved å godta dette før kjøpet gjennomføres, jf. angrerettloven § 22 bokstav n.

7. Reklamasjon

Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du gi oss beskjed innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Forbrukerkjøpsloven gir deg rett til å reklamere i inntil 2 år (eller 5 år ved varer som er ment å vare vesentlig lenger). Ved feil eller mangler tilbyr vi reparasjon, ny vare eller tilbakebetaling.

8. Avslutte faste betalinger/abonnement

Faste betalinger håndteres via Vipps. For å avslutte en fast betaling kan du enten sende en epost til [email protected] eller avslutte selv via Vipps appen.

I Vipps appen går du til "Faste betalinger", velger abonnementet du skal avslutte og trykker "Administrer abonnement". Da kan du logge inn med Vipps og avslutte abonnementet. 

9. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende lovgivning. Du kan lese mer om dette i vår personvernerklæring.

9. Tvister

Ved en eventuell tvist vil vi forsøke å løse saken i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan du som forbruker ta saken videre til Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget. Tvister avgjøres etter norsk lov.

10. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om bestilling, retur, reklamasjon eller annet, ta gjerne kontakt:

Aliona Safi - Body Soul Coach 

E-post: [email protected]
Telefon: 40078271
Adresse: Riisalleen 43, 2007 Kjeller
Nettside: www.bodysoulcoach.no
Org.nr: 930213772MVA